Garantia Satisfeito ou Reembolsado

Até 15 dias após a entrega. Todos os produtos estão cobertos pela garantia.

“Satisfeito ou Reembolsado”: esta garantia permite-lhe devolver os produtos que não lhe tenham agradado, nessa eventualidade procederemos ao reembolso ou enviar-lhe-emos um produto de substituição. O valor dos portes nestas situações fica a cargo do cliente.

Reembolso ou troca até 15 dias após a entrega.

Pode contactar a nossa sede por correio eletrónico ou por correio normal, dirigido endereço que figura nos nossos contactos, devendo constar obrigatoriamente dados da encomenda e indicar se pretende a troca ou o reembolso.

Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efetiva. Os custos de transporte e/ou devolução são da inteira responsabilidade do cliente.

– Troca de artigos moradas erradas, desconhecidas ou insuficientes e devolução por falta de aceitação dentro dos prazos estabelecidos. Os custos para a troca do artigo incluem uma taxa de 5,90 euros por cada envio registado (envio até 5kg) para Portugal. Este valor corresponde ao custo do transporte para reenviar o seu novo pedido.

Para os artigos devolvidos pela transportadora, por endereço errado ou insuficiente, recusa ou não levantamento da encomenda dentro o prazo estipulado pelo transportador.

O reenvio das encomendas nas condições em cima descritas tem um custo de 5,90€ euros por cada envio registado (até 5kg). Este valor corresponde apenas ao custo do transporte para reenviar novamente a sua encomenda.